Todo fue perfecto. Anna la chica del hotel nos arregló el transfer al aeropuerto y el barco para Ha Long Bay, y fue muy amable con nosotros en todo momento. Antes de venir al hotel, se comunicó conmigo por Whatsapp para ofrecerme varios servicios. En todo momento han sido muy atentos con nosotros y han hecho de nuestra estancia algo explendido. El hotel está muy céntrico y el desayuno está muy bien. Lo recomendaríamos para unos días en Hanoi.