5-Sterrenhotels in Serfaus

Fantastisch personeel en service. Heerlijk eten, geweldig schoon, VIP shuttle bus is super, je wordt snel naar en van het skigebied/centrum gebracht.

Fantastische faciliteiten, eten en bediening

Vanaf het moment van aankomst zorgt familie Westreicher ervoor dat het verblijf een klasse apart (in positieve zin) is ten opzichte van andere hotels en appartementencomplexen in Serfaus. Je wordt vriendelijk verwelkomd met een warm handdoekje en een drankje van het huis. Vervolgens krijg je een persoonlijke rondleiding door het hotel en de kamer, waarin de mooie historie van het pand, wat overigens lijkt op een goed onderhouden kasteel, met je wordt gedeeld. Daarna krijg je gelegenheid om gebruik te maken van de uitstekende faciliteiten op het gebied van wellness. Denk hierbij aan de mooie (binnen)zwembaden, sauna's en fitnessruimte, waarin alles keurig schoon is en voldoende zitgelegenheid is gecreëerd. De (schone) kamer is overigens prima, mooie moderne stortdouche en een heerlijk dekbed wat past bij de warme zomertemperaturen. Toen was het tijd voor het diner. Voor 30 euro extra krijg je toegang tot het vijfgangenmenu, wat bestaat uit gerechten die zijn vormgegeven op basis van lokale streekproducten. Denk hierbij aan verse ham, asperges en forel. Zeker een aanrader om erbij te boeken, evenals het ontbijt. Zelfgemaakte pancakes (zie foto) en een persoonlijke tafel (handig bij een buffet) zijn inbegrepen. Heel tof dat een hotel oog heeft voor dit soort details, zeker in een tijd waarin de meeste service wordt wegbezuinigd. Ieder personeelslid, met in het bijzonder serveerder Dominik, neemt uitgebreid de tijd om vragen te beantwoorden of met je mee te denken hoe jouw verblijf het beste kan aansluiten op jouw behoeften. Als je in Oostenrijk echt iets unieks wilt meemaken en je hebt wat budget over, kom dan zeker naar dit hotel en laat de goedkopere alternatieven links liggen.

Ik was nog nooit in een 5-sterren hotel geweest en zeker niet in een skigebied. Bizar hoe goed alles hier geregeld is, de mensen, de faciliteiten, de ligging, het is allemaal helemaal perfect. Ondanks het enorme hotel (het is net een klein dorp), en de ruimte die alle vertrekken hebben, is het toch heel knus en gezellig.

Geweldige lokatie, heerlijke sauna, mooi buitenbad, goed eten, goed personeel

super hotel, geweldig vriendelijk personeel, je voelt je echt welkom

Super vriendelijke en behulpzame medewerkers.