ハノイ市の5つ星ホテル

今回初めてのハノイ旅行でこちらの施設を利用した。 日本人のオーナーが経営されているが、オーナーの誠実ながらも気さくな人柄がとても良い。絶妙な距離感でありながらとても親身に対応してくれる。 今回娘が旅行中に発熱してしまったときに、日本人医師が対応してくれる病院をすぐに調べて予約してくれたり、おすすめのベトナム料理レストランの予約をそれこそ秒でしてくれる笑 またそんなオーナーに教育を受けたスタッフがこれまた素晴らしい。受付のスタッフだけでなく、クリーンスタッフに至るまで、めちゃ高いサービスレベルを実現されている。 いわゆるサービスアパートメントタイプの宿泊は初めてで、当初少し不安もあったが、マジで5つ星ホテル並みのホスピタリティがあるといっても過言ではない。 旧市街からは少し離れた場所にあるが、Grabで15分も走れば行けるので、変に高い旧市街のホテルを取るくらいならココを取ることをガチでおすすめする。

スタッフの対応は、五つ星クラス。これは施設ではなく、個人の資質の問題かもしれない。 部屋は、空港の一般の人が通る廊下に直接面している部屋が半分（入り口もホテルの廊下にあって、ホテルの廊下から直接入室する）だったが、幸いにも奥の部屋だったので、騒音に悩まされることなく眠れた。ただ、壁一枚で複数の部屋に面しているので、うるさい隣人なら、悲惨だろうと思う。ホテル側も、できるだけ、接した部屋に人が入らないようにしている配慮を感じた。 カプセルホテルではなく、日本のファーストキャビンの、ちゃんとしたドア付きといった感じ。わかるかな？周辺の大空港には、見ただけで止まりたくないカプセルホテルもあるが、ここなら大丈夫。ただ、二人部屋の中が見えたが、ツインベットではなく、二段ベッドだった。あのスペースで二段ベッドは、わたしには厳しい。 トイレ、洗面は次ぐ近くの空港施設を利用。シャワーはない。 アメニティは充実しており、水、歯ブラシ、櫛。ウェルカムアメニティだと思うが、お菓子があった。 早朝便に乗る、深夜に着くなど、条件が揃えば、確実に再利用すると思う。ただ、ホテル通路側の部屋はご勘弁。

スタッフの人達が本当に親切で、レストランの情報等調べて親切に教えてくださいました。 サービスのレベルは五つ星ホテル以上だと思いました。 ホテル内にスパがあって、マッサージが割引で受けれたのがわざわざ外のスパに出掛けなくて良かったです。(とても上手でした。) 朝食も種類も多くて、美味しかったです。 ロケーションも湖まで歩いて2分でとても便利でした。 次回ハノイに来たらまたここに泊まります。