Houd er rekening mee dat alle gasten die in het hotel verblijven en ook bezoekers bij het inchecken een geldig origineel paspoort dienen te tonen en anders een geldig identiteitsbewijs van de VAE (voor VAE-staatsburgers) of een originele nationale identiteitskaart van de GCC-landen.

Houd er rekening mee dat de accommodatie alleen gezinnen accepteert. Echtparen die een kamer willen delen, moeten kunnen bewijzen dat zij gehuwd zijn.

Houd er rekening mee dat vroeg inchecken onder voorbehoud van beschikbaarheid van de kamer is. Het hotel biedt gratis inchecken na 12:00 uur, maar er geldt een toeslag indien u voor 12:00 uur incheckt. Houd er rekening mee dat alle niet-gegarandeerde reserveringen om 18:00 uur worden geannuleerd.

Houd er rekening mee dat het hotel zich het recht voorbehoudt om de reservering zonder nader bericht te annuleren als de creditcard van de gasten vooraf niet geautoriseerd/geblokkeerd kan worden. U dient bij aankomst de creditcard te tonen die gebruikt is voor de reservering. Bij vroegtijdig vertrek zal binnen 14 werkdagen het bedrag worden teruggestort op de debetkaart of creditcard die gebruikt is voor de betaling.

Bij terugbetaalbare reserveringen wordt 2 weken voor aankomst een pre-autorisatie voor de eerste nacht uitgevoerd. Bij niet-terugbetaalbare reserveringen zal het gehele reserveringsbedrag tijdens de boeking in rekening worden gebracht op de creditcard/debetkaart.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.