19:00以降のチェックインは受け付けていません。チェックイン受付時間以降に到着の場合、チェックインできませんが、宿泊料金合計が課金されます。

客室内での喫煙は固く禁じられています。喫煙した場合は、1回あたり220ユーロ（EUR）の罰金が科されます。

予約時に、宿泊人数を宿泊施設までお知らせください。子供を同伴する場合は、子供の人数と年齢を宿泊施設までお知らせください。7歳未満の子供は宿泊できません。子供はいくつかのロッジに宿泊できません（ロッジの説明欄参照）。

常設ベッドを利用する8歳以上の子供の宿泊には、宿泊施設による事前確認が必要です。事前確認がない場合、チェックインは保証されません。予約時の特別リクエスト欄に記入するか、宿泊施設まで直接ご連絡ください。

宿泊施設は、客室に破損等（家具の配置変更を含む）が生じた場合、追加料金を適用する権利を有します。

全ての特別リクエストはチェックインの際の利用状況によりご希望に添えない場合があります。また、追加料金が発生する場合もありますので予めご了承ください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。