ホテルは2020年3月に新しく改装済みです。

予約に使用したクレジットカードの提示が必要です。クレジットカードの名義人が同行しない場合は、名義人の署名入りの承認書の提示が必要です。提示できない場合、カードによる支払いは受け付けていません。

宿泊施設は全館禁煙です。

子供を同伴する場合は、子供の人数と年齢を宿泊施設までお知らせください（予約時の特別リクエスト欄に記入可）。

ヘントでは車両通行規制が敷かれています。

宿泊施設へは「コルトライクスポールト通り（Kortrijksepoortstraat）」経由でアクセスでき、2つの選択肢があります：

1）ホテルの駐車場に車を駐車できます（空き状況により可能）。

2）「サヴァーン通り（Savaanstraat）」の公共駐車スペース（宿泊施設を通り過ぎた後の最初の道路）に車を駐車できます。

市内中心部への車の乗り入れは禁止になっています。

詳細についてはヘント市のウェブサイトをご確認ください。

ご注意：歩行者専用ゾーンに車を乗り入れた場合、ヘント市当局により罰金が科される場合があります。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をibis Gent Centrum Operaに事前に連絡してください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。