El establecimiento admite mascotas. Solo se admite 1 mascota pequeña por apartamento. Las mascotas deben estar adiestradas y no pueden superar los 7 kg de peso, los 20 cm de altura y los 30 cm de largo. En caso de alojarse con mascotas más grandes, estas deberán permanecer en la perrera del establecimiento. Los huéspedes que deseen alojarse con mascotas deberán solicitarlo al establecimiento con antelación y aceptar las numerosas condiciones al respecto. Para más información, pueden ponerse en contacto con el establecimiento.

De acuerdo con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada si van acompañados por sus padres o por un tutor legal. Los menores que vayan acompañados por un adulto que no sea ninguno de sus padres deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el establecimiento. Dicha autorización debe estar firmada ante notario por ambos padres e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus documentos de identidad.

Los menores de 18 años también deben presentar un documento de identidad válido con fotografía para confirmar su identidad y la de sus padres. Dicho documento debe presentarse aunque el menor vaya acompañado por sus padres. En caso de que el menor solo vaya acompañado por uno de sus progenitores, es necesario presentar una autorización firmada ante notario por el progenitor ausente, junto con una fotocopia compulsada de su documento de identidad.