El hotel está situado en un parque nacional. No se permiten coches privados en la zona del parque. Hay un servicio de traslado gratuito entre el hotel y la entrada al parque disponible las 24 horas, el cual opera cada 20 minutos entre 07:00 y 00:00. También se puede organizar un servicio de traslado privado. La tarifa diaria incluye la entrada al parque nacional. Para obtener más información, es necesario ponerse en contacto con el alojamiento.

Todos los menores de 18 años también necesitan presentar un documento de identidad válido con fotografía para confirmar tanto su identidad como la de sus progenitores. Dicho documento debe mostrarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores.

Las reservas de más de 2 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones especiales y suplementos adicionales.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Hotel das Cataratas, A Belmond Hotel, Iguassu Falls con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

Hay seguimiento médico para los clientes en cuarentena por coronavirus (COVID-19). Este seguimiento será virtual o presencial, en función del tipo de alojamiento y de la ubicación.