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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Goma Serena Hotel
Goma Serena Hotel tiene salón de uso común, terraza, restaurante y bar en Goma. Este hotel de 5 estrellas ofrece servicio de traslado gratuito, servicio de habitaciones y wifi gratis. El alojamiento dispone de piscina al aire libre abierta todo el año, centro de fitness, sauna y jardín. Todas las unidades en el hotel están equipadas con aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana con canales vía satélite, caja fuerte y baño privado con ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Cada habitación tiene hervidor, y algunas también ofrecen zona de cocina con microondas. En Goma Serena Hotel, todas las habitaciones cuentan con ropa de cama y toallas. En el alojamiento se puede disfrutar de un desayuno buffet o continental. En Goma Serena Hotel, la clientela puede disfrutar de bañera de hidromasaje. En recepción se habla inglés, francés y suajili, y el personal está dispuesto a ayudar en cualquier momento. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Goma) está a 2 km.
A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 8,7 para viajes de dos personas.
Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©
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Comentarios de los clientes
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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí
- Almirba
Uruguay“el hotel es el mejor de Goma, nada que agregar! es muy bueno.” - Elie
Países Bajos“As always this hotel is a jewel in Goma. Impeccable service and nice people” - Elie Países Bajos“This a excellent place to be. The landscape and view to Kivu Lake was breathtaking.”
- Eric
Kenia“Meals were great, room cosy, facilities incredible.” - Jolie
República Democrática del Congo“Breakfast, location, the big room and all facilities.” 
Maupe
Suiza“Price-Value-Ratio was excellent. The Breakfast Buffet was exceptional (at least compared to what you usually get, in this part of the world). The room was very luxurious and spacious.”- Salim
Ruanda“The hotel is nice, good location in goma. Spacious rooms and gyms spa was great also.” - Philippe República Democrática del Congo“J'ai aimé l'accueil du personnel de l'hôtel. La vue du lac Kivu très impressionnante. Le petit déjeuner pratiquement complet.”
- Henri República Democrática del Congo“Superbe emplacement avec très belle vue sur le lac. Petit déjeuné complet et copieux Personnel aimable et souriant Literie impécable Enregistrement facile et rapide”
- Christian
Tanzania“L'hôtel est très bien situé balcon et vue sur la piscine et le lac pour toutes les chambres, le service est au top, le personnel attentionné et professionnel digne d'un 5 étoiles.”
Alrededores del hotel
Restaurantes
- Rumoka Restaurant
- Abierto paraDesayuno • Brunch • Almuerzo • Cena
- AmbienteFamiliar • Moderno • Romántico
- Opciones dietéticasHalal • Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
- Kahuzi-Biega Bar & Terrace
- Abierto paraBrunch • Almuerzo • Cena
- AmbienteFamiliar • Moderno
- Opciones dietéticasHalal • Vegetariana • Vegana • Sin gluten
Normas de la casa
Condiciones para estancias con niños
Se pueden alojar niños de cualquier edad.
Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.
Condiciones sobre cunas y camas supletorias
El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.
El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.
Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.
A tener en cuenta
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Informa a Goma Serena Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.
En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.
A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.
Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.
Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.
Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del Gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.
Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.
