Durante la feria de Cantón, se ofrece servicio de traslado gratuito entre el establecimiento y el complejo Pazhou. Para más información, se debe contactar directamente con el establecimiento.

El restaurante suspenderá temporalmente la cena y el servicio de habitaciones de 18:00 a 22:00, por lo que se determinará la hora específica de reanudación.

El Ascott IFC utiliza un sistema de almacenamiento de agua caliente. En caso de que se produzca una breve interrupción del suministro de agua caliente, el establecimiento ruega a los huéspedes paciencia, que esperen entre 20 y 30 minutos y que vuelvan a comprobar el nivel de temperatura del agua.

Los huéspedes que se alojen más de 1 mes pueden traer mascotas una vez completado el registro, firmar el acuerdo sobre mascotas y abonar un depósito reembolsable.

Las camas supletorias tienen un coste adicional de 265 RMB por día. Se sirve un desayuno por un suplemento de 106 RMB.

Durante la Feria de Cantón, del 14 de abril al 4 de mayo y del 14 de octubre al 3 de noviembre, las camas supletorias estarán disponibles por un suplemento de 530 RMB por día, desayuno excluido. Se sirve un desayuno por un suplemento de 159 RMB al día.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

Se pedirá un depósito por daños de CNY 1.000 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 14 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.