De acuerdo con la legislación colombiana, solo los turistas no residentes pueden acogerse a la exención del IVA. Para confirmar la situación turística al hacer el check-in, los huéspedes pueden presentar el sello de inmigración en su pasaporte o la tarjeta de inmigración andina o la tarjeta Mercosur, en la que se detalla la entrada de visitantes extranjeros a Colombia (fecha y tipo de entrada). Otra posibilidad es seguir las instrucciones de verificación de las autoridades de inmigración.

Los ciudadanos colombianos con doble nacionalidad no son considerados turistas extranjeros ni visitantes no residentes en Colombia y, por lo tanto, no tienen derecho al reembolso del IVA (según el artículo 1.6.1.23.3 del Decreto 1067/2015).

El incumplimiento de estos requisitos podrá dar lugar a la obligación de pagar el impuesto a la llegada al hotel.

* Se ofrece un servicio gratuito de enlace con el aeropuerto cada 30 minutos, disponible las 24 horas. Al llegar al aeropuerto El Dorado, diríjase a la 1.ª planta, frente a la salida 1. Si llega a la terminal 2, diríjase a la puerta 2.*

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Hotel Habitel Prime con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Número de licencia: 165768 - 31/03/2026