Situado en el corazón de la zona termal de Karlovy Vary, junto a aguas termales curativas, justo al lado de la Columnata de Tržní y a pocos pasos de las aguas termales, este hotel ofrece conexión WiFi gratuita en las habitaciones. El complejo Promenada, que ocupa dos edificios renovados de los siglos XVI y XVII, cuenta con un aparcamiento subterráneo privado. El acceso a la piscina cubierta y a la sauna es gratuito. Los huéspedes también pueden disfrutar de una variedad de masajes, tratamientos con césped, baños de hierbas o paquetes especiales de relajación. Todas las habitaciones son amplias e incluyen TV de pantalla plana con canales vía satélite, caja fuerte, minibar y baño equipado con secador de pelo y bañera o ducha. A los huéspedes también se les proporcionan zapatillas y albornoces. Anualmente, el restaurante del Hotel Promenáda se encuentra en los primeros puestos del prestigioso ranking TOP 100 y es uno de los mejores restaurantes de Karlovy Vary. Durante el Festival Internacional de Cine, también recibe la visita de famosas estrellas de cine como Antonio Banderas, Richard Gere, Jude Law, Robert de Niro y otros.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,8 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©