Guests arriving after 22:00 must contact the reception as they require a code for the key safe.

Please also note that the hotel's garage cannot accommodate vehicles exceeding 1.50 metres in height, 4.90 metres in length or 2 tonnes in weight. The garage can only be accessed during opening times, on prior reservation and at your own risk.

Guests are asked to contact the hotel in advance if they require larger parking spaces.

Gluten free and lactose free breakfast is offered upon prior reservation and for an additional charge of EUR 5.

Please note that only payment by cash or Maestro is accepted for the budget rooms.

Please note that many of the rooms are small and feature a small bathroom. Many room categories offer larger rooms with larger bathrooms.

ACCESSIBILITY INFORMATION Our hotel consists of several lovingly restored, historic buildings. Due to their structural conditions, these are unfortunately not fully accessible. However, a side entrance (accessible during reception opening hours) provides access to the breakfast area, the restaurant, the meeting room on the ground floor, and the elevator. Please note that there are no accessible restrooms available. However, guests who can walk a few meters can use them to a limited extent. The hotel rooms in the main building are not wheelchair accessible due to the winding rooms and narrow doorways. However, for guests with limited mobility, we have designed a spacious, accessible holiday apartment on the ground floor. A comfortable stay is possible here – we are happy to bring breakfast directly there upon request. Alternatively, you can of course also have breakfast in the main building during opening hours. It is also possible to park directly at the building with a disabled parking permit. If you are traveling with a wheelchair or have any questions about accessibility, please contact us before your arrival. This way, we can work together to ensure that your stay with us is as pleasant and smooth as possible.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Hotel am Schloss van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Gasten onder de 18 jaar kunnen alleen inchecken met een ouder of officiële voogd.

Vanwege overheidsmaatregelen om de verspreiding van het coronavirus (COVID-19) te beperken, accepteert deze accommodatie geen gasten uit bepaalde landen terwijl deze maatregelen van kracht zijn.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.

Als gevolg van het coronavirus (COVID-19) heeft deze accommodatie de shuttleservices tijdelijk opgeschort.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) neemt deze accommodatie stappen om de veiligheid van gasten en personeel te beschermen. Bepaalde diensten en voorzieningen kunnen daarom verminderd of niet beschikbaar zijn.

Vanwege overheidsmaatregelen om de verspreiding van het coronavirus (COVID-19) te minimaliseren, kan deze accommodatie gasten om extra documenten vragen om hun identiteit, reisroute en andere relevante informatie te verifiëren terwijl deze maatregelen van kracht zijn.

Zorg er i.v.m. het coronavirus voor dat je deze accommodatie alleen boekt als je de lokale overheidsmaatregelen van de bestemming opvolgt, zoals bijvoorbeeld de maximale groepsgrootte of goedgekeurde reisdoelen.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) is het verplicht om binnen in alle openbare ruimtes een mondkapje te dragen.