The online request for identity documents and passports before the stay is done by scanning the identity document through a website, for data verification.

Access to the apartment by any person not included in the reservation is prohibited under any circumstances.

Accessing more people than those established in the reservation will have as a penalty what the law establishes plus the full deposit for failing to comply with the accommodation regulations with tourist fines.

The keys are collected at the associated establishment on CALLE JAÉN, on the day of arrival and after completing the online Check-in, we will send you the final information for the collection. We remind you that key collection hours are from 4:00 p.m. to 8:00 p.m. to 11:00 p.m.

Very Important: You must CHECK IN before 8:30 p.m. to be verified and we can send you the definitive information for key collection.

*Weekly cleaning and linen change service.

**Permanent 24-hour customer service

La solicitud online de documentos de identidad y pasaportes antes de la estancia se realiza escaneando el documento de identidad a través de una página web para su verificación de datos.

Queda prohibido el acceso al apartamento a cualquier persona no incluida en la reserva bajo ninguna circunstancia. Acceder a más personas de las establecidas en la reserva conllevará la penalización legal, además del depósito completo por incumplimiento de la normativa de alojamiento con multas turísticas.

Las llaves se recogen en el establecimiento asociado en la calle Jaén el día de la llegada. Tras completar el check-in online, le enviaremos la información definitiva para la recogida. Le recordamos que el horario de recogida de llaves es de 16:00 a 20:00 y a 23:00. Importante: Debe realizar el check-in antes de las 20:30 para que podamos verificar su identidad y enviarle la información definitiva para la recogida de llaves.

*Servicio de limpieza y cambio de sábanas semanal.

**Servicio de atención al cliente 24 horas."

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Apartamento Completo Torresol III con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 23:00:00 a 07:00:00.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

Si causas daños al alojamiento durante tu estancia, podrían pedirte un pago de hasta € 200 después del check-out, según las condiciones sobre daños en el alojamiento.

Número de licencia: ESFCTU00000302800042093900000000000000000VT-509540-A0, VT-509540-A