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When booking 4 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

This property does not accommodate stag or hen parties or similar parties.

This establishment offers co-working space.

When travelling with pets, please note that an extra charge of EUR 20 per pet, per night, applies. Maximum 1 pet per room with a maximum of 15 kg. It is mandatory to show your pet’s health card upon arrival. All requests for travelling with pets are subject to availability and prior confirmation by the hotel.

The cleaning service is provided once every three days and linens are changed once a week.

Please note that the check-in process consists of a self-service kiosks, nevertheless there always staff available to assist you.

The restaurant service is self-service. Half board consists of breakfast and à la carte dinner, choosing between a starter, a main course and dessert (drinks not included).

Please note that bookings on a half-board basis for the nights of December 25th and 31st will include the standard service, without gala dinners or special menus.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をSholeo Lodges Los Gigantesに事前に連絡してください。

1泊2食付きの予約にドリンクは含まれません。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。