Reservation of 5 to 9 rooms :

30% of the total amount is required at the time of reservation. The balance must be paid 1 month before the arrival date. Both of these elements are imperative to guarantee the reservation in its entirety. Failure to receive the required payment will result in automatic cancellation of the booking by the hotel.

Cancellation terms:

In case of partial cancellation of the stay, the customer must notify the hotel upon arrival. For certain tariff offers, special cancellation conditions that modify these general conditions may apply.

Total conditions:

• Group cancellation 31 days before the arrival date: 0% of the stay is due.

• Group cancellation between 31 and 14 days before the arrival date: 80% of the stay is due.

• Group cancellation between 14 days and the day of arrival: 100% of the stay is due.

Partial conditions:

• Cancellation of 20% of the rooms without charge up to 14 days before the arrival date.

• Cancellation of 1 to 2 rooms without charge between 13 and 2 days before the arrival date.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をMadrigalに事前に連絡してください。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

到着時に、€ 150の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。