Houd er rekening mee dat alles bij Austins zelfstandig te bedienen is. De accommodatie maakt gebruik van een toegangssysteem met pincode. Op de dag van inchecken ontvang je een e-mail en sms met details over de kamertoewijzing en pincode. De pincode geeft toegang tot de voordeur en de toegewezen kamer.

Helaas kun je niet bij de accommodatie parkeren, maar het parkeerterrein van Sofia Gardens ligt op korte wandelafstand van de accommodatie en je kunt daar parkeren.

Houd er rekening mee dat voor alle boekingen van 3 of meer kamers en voor alle boekingen die meer dan 3 maanden van tevoren gemaakt worden, de accommodatie zich het recht voorbehoudt om een aanbetaling in rekening te brengen die gelijk is aan de kosten van de eerste nacht. Er worden geen kosten in rekening gebracht zonder voorafgaande toestemming van de gast. Er wordt een e-mail gestuurd met het verzoek om toestemming voor het in rekening brengen van de aanbetaling.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen.

Tussen 23:00:00 en 08:00:00 moet het stil zijn.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) neemt deze accommodatie stappen om de veiligheid van gasten en personeel te beschermen. Bepaalde diensten en voorzieningen kunnen daarom verminderd of niet beschikbaar zijn.