電話または電子メールにて予約の確定を行ってください。連絡がない場合、15:00に予約はキャンセルされます。

予約保証用のクレジットカード承認フォームを宿泊施設より送付しますので、クレジットカードとパスポート/身分証明書のスキャンコピーを添えてご返送ください。手順については宿泊施設より直接連絡があります。

15:00以降にチェックイン予定の場合は、事前に宿泊施設まで電子メールでお知らせください。連絡先は予約確認書に記載されています。

エキストラベッドを利用できます（空き状況による）。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をGrand Tropic Suites Hotelに事前に連絡してください。

到着時に、Rp 500,000の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 現金でお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければ現金にて全額返金されます。