Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Shangri-la Surabaya

Strategically situated near Ciputra World, Pakuwon Mall and Surabaya Town Square, the 5-star Shangri-la Surabaya provides a free-form outdoor pool, a spa centre with a sauna and tropical landscapes. Free WiFi and free wired internet are provided throughout the property. The property also offers free scheduled shuttle service to nearby shopping malls. Blending Asian and Javanese elements, the air-conditioned rooms at Shangri-la Surabaya are equipped with a flat-screen TV, DVD player and a personal safe. En suite bathrooms have a bathtub, as well as bathrobes and slippers. Other facilities at Shangri-la Surabaya include spacious parking space and 6 meeting rooms. Guests can enjoy a game of tennis at the 3 on-site courts, or relax by the pool under the surrounding palm trees. Golf outings at one of the nearby championship courses can be arranged with the hotel staff. Shangri-la Surabaya has direct access to the airport highway and is a 20-minute drive from Juanda International Airport. Airport transfers and car rentals are available at an extra charge.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 8,8 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Shangri-La Group
Marca/cadena de hotel
Shangri-La Group

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (8.8)

Información sobre el desayuno

Buffet

Hay parking gratis en el hotel

Clientes fieles

Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
1 cama doble grande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
Dormitorio
1 cama doble extragrande
Sala de estar
1 sofá cama
2 camas individuales
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
Instalaciones y servicios
Limpieza
Confort
Relación calidad-precio
Ubicación
WiFi gratis

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Zulkari
    Panamá Panamá
    Todo, la atención del personal, la comida, limpieza, habitación cómoda
  • Naoki
    Japón Japón
    The front desk staff was very helpful and accommodating with the various requests I had for my company's travel expense report.
  • Miinyi
    Malasia Malasia
    The property has an older charm, but it is well maintained and feels comfortable overall.
  • Karen
    Bélgica Bélgica
    I am pleased to have discovered the Shangri-la chain. They offer excellent service. When I asked for a quiet room, they took this into account when allocating my room. The room has comfortable beds and dark curtains and sound proof windows, so we...
  • Cheng
    Singapur Singapur
    Self-practice space at Health Club Swimming pool and landscaping Excellent Conceirge Appreciate late checkout till 3pm
  • Francis
    Australia Australia
    Breakfast was a little overpriced and not the best
  • Asti
    Indonesia Indonesia
    The amenities are complete and the cleaning service tidy up the room along the stay.
  • Li
    Singapur Singapur
    The customer service was excellent throughout the stay. Check in was fast and we were given early check in without having to request. The Hotel also connect and engaged with us via WhatsApp. It is very useful when I need help in food...
  • Anna
    Polonia Polonia
    Everything is absolutley amazing, but lightening and bed are impressive ❤️
  • Michael
    Australia Australia
    Nearly everything. The place is amazing as are the staff

Alrededores del hotel

Restaurantes

Tiene 1 restaurante
  • Jamoo
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana

Normas de la casa

Shangri-la Surabaya acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!
Entrada
De las 14:00 a las 23:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Salida
De las 6:00 a las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Los niños a partir de 12 años pagan como adultos en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 2 años
Cuna a petición
Gratis
Más de 3 años
Cama supletoria a petición
Rp 387.200 por persona y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

No hay restricción por edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardDiners ClubJCBTarjeta de crédito UnionPayEfectivo

A tener en cuenta

Información importante sobre el alojamiento

Children’s Meal Policy for All Shangri-La Circle Members

When accompanied by a dine-in adult, up to 2 children of registered in-house hotel guests at the age of 6 and below can enjoy buffet meals at the all-day dining venues at no additional charge. Additional children at the age of 6 and below and all children who are above 6 years of age but under 12 years of age will receive a 50% discount on the adult buffet price. Registered in-house hotel guests can also join Shangri-La Circle at any time during their stay to enjoy the meal plan. Children of non-registered walk-in guests under the age of 12 will receive a 50% discount on buffet meals at the all-day dining outlets.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.