Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence

Located on the banks of River Arno in Florence's historic Piazza Ognissanti, "The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence" offers luxurious rooms and suites, many overlooking the river and the Oltrarno area. Ponte Vecchio is 900 metres away. Air-conditioned rooms at the Excelsior feature stylish furniture and Carrara-marble bathrooms. Each room offers a 32" plasma-screen TV with a multilingual programme selection and a digital jukebox. and the bed are "Luxury Collection Bed" A varied buffet breakfast is provided daily in the elegant Sala Caminetto hall. During the day you can relax with a drink on one of the hotel's terraces with city views. For dinner you can enjoy the Mediterranean cuisine of the executive chef and his staff. You can book spa treatments and make use of the wellness centre at a partner hotel located opposite the property. The 5-star Excelsior is 500 metres from Santa Maria Novella Train Station and a short walk from the historical centre. It is surrounded by some of city's most popular restaurants and designer boutiques.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 8,5 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Luxury Collection
Marca/cadena de hotel
Luxury Collection

Puntos fuertes del alojamiento

Este hotel está en el corazón de Florencia y tiene una puntuación excelente en ubicación: 9.3

Información sobre el desayuno

Continental, Americano, Buffet


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
Instalaciones y servicios
Limpieza
Confort
Relación calidad-precio
Ubicación

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Ieuan
    Reino Unido Reino Unido
    Eva was a stand out member of staff. There was confusion with the method of payment for the accommodation, which Eva dealt with professionally and to whom we owe gratitude. She was always very helpful and friendly. Nico the concierge was also...
  • Ifigenia
    Grecia Grecia
    The Westin Excelsior is simply the perfect hotel in Florence. The location and service are impeccable. It is an impressive and historic building, beautifully maintained and in spot condition. Beds are so comfortable and sheets are soft. Breakfast...
  • Monika
    Filipinas Filipinas
    They upgraded our room to a higher category. Room was so beautiful and bed was amazingly comfortable.
  • Paul
    Reino Unido Reino Unido
    Top quality hotel, nice rooms and overall appearance of the hotel interior was very good. The staff were very friendly and attentive.
  • Simon
    Reino Unido Reino Unido
    Good window for breakfast. Good buffet, nice staff, good coffee. Anything you need (clothes brush, extra towel), no problem. Room service good. Rooftop bar restaurant excellent.
  • Dina
    Suiza Suiza
    location was perfect, close to main facilities. The staff were delightful, kind & eager to help. the rooftop bar was wonderful
  • Anónimo
    Singapur Singapur
    perfect room, people working in the hotel are very friendly and helpful. great location, fantastic views, florence at its best!
  • Heinz
    Liechtenstein Liechtenstein
    Service at the 5th floor was bad. I waited 10 minutes for a waiter and only could get one after I intervened Twice. Thx were clearly overwhelmed and slow. Very disappointed.
  • Xia
    China China
    Everything. Location. Room. View. But the staff in particular. Gentlemen at the concierge were so helpful for everything. The front desk the bar and the room keeping team are all very friendly. Thank you for this wonderful experience
  • Alanood
    Arabia Saudí Arabia Saudí
    Location is excellent. The lobby looked very festive and it was very nice during the holiday.

Alrededores del hotel

Restaurantes

Tiene 2 restaurantes
  • Cosimo Rooftop Restaurant & Bar
    • Tipo de cocina
      Italiana • Local
    • Abierto para
      Almuerzo • Cena • Cocktails
    • Ambiente
      Romántico
  • Donatello Bar
    • Tipo de cocina
      Italiana
    • Abierto para
      Almuerzo
    • Ambiente
      Moderno

Normas de la casa

The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!
Entrada
Desde las 15:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
Hasta las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Los niños a partir de 3 años pagan como adultos en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 2 años
Cuna a petición
Gratis
3 años
Cuna a petición
Gratis
Cama supletoria a petición
€ 100 por niño y noche
Más de 4 años
Cama supletoria a petición
€ 100 por persona y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

Restricción por edad
Edad mínima para el check-in: 18
Mascotas
Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
Grupos
Al reservar más de 3 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardDiners ClubJCBEfectivo

A tener en cuenta

Información importante sobre el alojamiento

El acceso al centro de bienestar comporta un suplemento.

Al hacer una reserva con tarifa no reembolsable, el titular de la tarjeta de crédito tiene que ser el titular de la reserva. De lo contrario, se deberá presentar una autorización a terceros firmada por el titular de la tarjeta en el momento de hacer la reserva.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a The Excelsior, a Luxury Collection Hotel, Florence con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Número de licencia: 048017ALB0001, IT048017A1S9A2BNYA