子供を同伴する場合は、予約時に必ず宿泊施設へお知らせください。同伴する子供の人数とそれぞれの年齢を特別リクエスト欄にご明記ください。

6歳以下の子供には子供料金が、7歳以上の子供には大人料金が適用されます。詳細については宿泊施設までお問い合わせください。

6歳以下の子供のディナーには、事前予約が必要です。

宿泊施設は有馬温泉駅からの無料ピックアップサービスを提供しています。利用をご希望の場合は、駅へ到着時に宿泊施設までお電話ください。連絡先は予約確認書に記載されています。

3部屋以上の予約には事前支払いが必要となり、通常とは異なるポリシーおよび追加料金が適用される場合があります。詳細については、直接宿泊施設までお問い合わせください。

アレルギーによる食事制限には無料で対応しています。該当する場合は、3日前までにお知らせください。当日のリクエストには対応できない場合があり、対応可能な場合でも手数料が発生します。

ディナーの開始時刻は17:30～19:30です。

到着予定時刻をHyoe Koyokakuに事前に連絡してください。

入れ墨やタトゥーのある方は、公衆浴場やその他入れ墨が他のお客様に見えるような公共施設を利用できない場合がありますので、予めご了承ください。

宿泊施設で夕食をとる場合、19:00:00までにチェックインする必要があります。指定の時間以降に到着した場合、夕食を提供できない可能性があります（返金不可）。

1泊2食付きの予約にドリンクは含まれません。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。