Si tiene previsto hacer el registro de entrada después de lo habitual (00:00), informe al establecimiento con antelación. De lo contrario, el establecimiento considerará que no se ha presentado. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

El establecimiento no gestiona reservas externas de excursiones, espectáculos ni restaurantes.

La consigna de equipaje está disponible antes de hacer el registro de entrada y después de hacer el de salida. Solo se proporciona este servicio los días del registro de entrada y de salida. El establecimiento no puede guardar maletas grandes, gran cantidad de equipaje ni artículos que requieran refrigeración. Los huéspedes podrán ponerse en contacto directamente con el establecimiento para obtener más información.

Los huéspedes que deseen enviar equipaje o correspondencia al establecimiento antes de llegar deberán indicar su nombre y fecha de registro de entrada en cada uno de los artículos enviados. Dichos envíos se podrán guardar hasta 1 semana antes de la llegada.

Hay varios establecimientos bajo el nombre de Sotetsu Fresa Inn en Tokio y en otras zonas. Se ruega a los huéspedes que comprueben el nombre completo del establecimiento en la confirmación de la reserva antes de desplazarse para asegurarse de llegar al alojamiento reservado. No se facilitará alojamiento en un Sotetsu Fresa Inn que no sea el reservado.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios.