The free shuttle is available between 15:00-17:15. To use the property's free shuttle, call upon arrival at JR Yufuin Train Station. Contact details can be found on the booking confirmation.

Guests with a tattoo may not be permitted to enter public bathing areas and other public facilities.

All guests must check in by 20:00.

Special rates are available for children. Please contact the hotel directly for more details.

Guests must make a reservation at least 3 days in advance in order to dine at the property.

You must check in by 17:30 to eat dinner at the property. Guests who check in after this time may not be served dinner, and no refund will be given. Please contact the hotel in advance for children's meals as hotel provides dinner for children.

Guests can include one of the following dinner preference at the time of booking. All choices include beef and pork.

- Shabu-Shabu dish, with meats and vegetables boiled in a bouillon.

- Beefsteak of grilled meats.

- Steamed dish in a tajine pan, with meats and vegetables.

Breakfast is served at 08:30, and dinner is served at 18:00 or 19:00.

Guests with food allergies or preferences are advised to notify the hotel at time of booking.

Laat Yufuin-Sanso Waremokou van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Betaling vooraf per bankoverschrijving is vereist. Nadat je geboekt hebt, neemt de accommodatie contact met je op met betaalinstructies.

Indien je tatoeages hebt, kan je de toegang tot de openbare baden en andere openbare voorzieningen waar de tatoeages zichtbaar zijn, worden ontzegd.

De prijs is exclusief de accommodatiebelasting die per persoon, per nacht berekend wordt. Deze wordt rechtstreeks bij de accommodatie betaald.

Vanwege overheidsmaatregelen om de verspreiding van het coronavirus (COVID-19) te beperken, accepteert deze accommodatie geen gasten uit bepaalde landen terwijl deze maatregelen van kracht zijn.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.

Eet- en drinkservice is bij deze accommodatie mogelijk beperkt of niet beschikbaar vanwege het coronavirus (COVID-19).

Vanwege overheidsmaatregelen om de verspreiding van het coronavirus (COVID-19) te minimaliseren, accepteert deze accommodatie alleen boekingen van essentieel personeel/reizigers met officiële toestemming. Bij aankomst moet hiervan voldoende bewijs verstrekt worden. Als er niet voldoende bewijs wordt verstrekt, wordt je boeking bij aankomst geannuleerd.

Als gevolg van het coronavirus (COVID-19) heeft deze accommodatie de shuttleservices tijdelijk opgeschort.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) neemt deze accommodatie stappen om de veiligheid van gasten en personeel te beschermen. Bepaalde diensten en voorzieningen kunnen daarom verminderd of niet beschikbaar zijn.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) heeft deze accommodatie de openingstijden van de receptie en andere diensten verkort.

Vanwege overheidsmaatregelen om de verspreiding van het coronavirus (COVID-19) te minimaliseren, kan deze accommodatie gasten om extra documenten vragen om hun identiteit, reisroute en andere relevante informatie te verifiëren terwijl deze maatregelen van kracht zijn.

Spa- en fitnessfaciliteiten zijn bij deze accommodatie tijdelijk niet beschikbaar vanwege het coronavirus (COVID-19).

In verband met het coronavirus (COVID-19) hanteert deze accommodatie strikte afstandsmaatregelen.

Zorg er i.v.m. het coronavirus voor dat je deze accommodatie alleen boekt als je de lokale overheidsmaatregelen van de bestemming opvolgt, zoals bijvoorbeeld de maximale groepsgrootte of goedgekeurde reisdoelen.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) is het verplicht om binnen in alle openbare ruimtes een mondkapje te dragen.

Je kunt niet bij deze accommodatie verblijven voor quarantainedoeleinden in verband met het coronavirus (COVID-19).

Er zijn PCR-tests voor het coronavirus (COVID-19) beschikbaar bij deze accommodatie zonder extra kosten, voor personen die symptomen van het coronavirus hebben en die bevestigd zijn door een erkende arts.

Je kunt je verblijf bij deze accommodatie zonder extra kosten verlengen tot maximaal 10 extra dagen voor quarantainedoeleinden in verband met het coronavirus (COVID-19).

Er zijn medische controles beschikbaar voor gasten die vanwege het coronavirus (COVID-19) in quarantaine zitten. Deze controles kunnen persoonlijk of virtueel worden gedaan, afhankelijk van het accommodatietype en de locatie.

Een negatieve PCR-testuitslag van het coronavirus (COVID-19) is verplicht om in te kunnen checken bij deze accommodatie.

Gasten moeten één of meer van de volgende bewijzen overleggen om in de accommodatie te verblijven: een bewijs van volledige vaccinatie tegen het coronavirus (COVID-19), een recente geldige negatieve PCR-test van het coronavirus of een bewijs van herstel van het coronavirus.