El cargo de la reserva aparecerá en el extracto de la tarjeta de crédito a nombre de: Hotelera Playamar, S.A. of C.V. Para obtener más información sobre el cargo de esta reserva, póngase en contacto con el hotel.

El nombre del titular de la tarjeta de crédito utilizada para pagar debe coincidir con el nombre de uno de los huéspedes que figuran en la reserva. Deberá presentar la misma tarjeta de crédito y el mismo documento de identidad emitido por el gobierno al realizar el check-in. El hotel no admite pagos en efectivo. Las reservas que no hayan sido abonadas se anularán antes de la llegada.

Si se solicita factura, esta será emitida por Hotelera Playamar, S.A. de C.V., con sede en México.

Se deberá abonar una tasa medioambiental de 32,57 MXN por noche y habitación al realizar el registro de entrada.

La elección del tipo de cama está sujeta a disponibilidad en el hotel. El establecimiento no acepta reservas de más de 10 habitaciones. Las reservas de más de 10 habitaciones se consideran un grupo y estarán sujetas a los términos y condiciones como tal.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad y una tarjeta de crédito en vigor al hacer el check-in en el hotel. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y podrían comportar suplementos. Es imprescindible que el titular principal de la reserva tenga al menos 18 años al realizar el check-in en el hotel.

Los huéspedes deben informar al hotel con antelación de la hora prevista de llegada. Para ello, pueden usar la casilla de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerse en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

Condiciones del alojamiento con niños:

De 0 a 3 años: bebé

De 3 a 12 años: Tarifa infantil

A partir de 13 años: Tarifa de adulto

Las tarifas infantiles están disponibles en el departamento de reservas del hotel.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del Gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

Número de licencia: 001-007-000587/2025