El Hotel Lagoon - Pet Friendly se encuentra en las afueras de Chetumal, a 20 minutos en coche de la laguna de Bacalar y a 1,3 km de la frontera con Belice. Este establecimiento ofrece una piscina al aire libre y conexión Wi-Fi gratuita en todas sus instalaciones. Las habitaciones del Hotel Lagoon - Pet Friendly están equipadas con aire acondicionado, TV por cable, armario y baño con artículos de aseo gratuitos. Asimismo, algunas incluyen terraza. El Hotel Lagoon - Pet Friendly sirve un desayuno gratuito con café y pastas dulces entre las 06:00 y las 11:00. Además, el hotel se halla a 11 minutos en coche de los numerosos locales de restauración de Zona Libre, cerca del centro de Chetumal. El establecimiento se encuentra a 400 metros de la frontera con Belice, donde hay una zona libre de impuestos y una gran variedad de casinos. Este hotel está a 25 minutos en coche del centro de Bacalar, cerca de Zona Libre y de sus casinos, centros comerciales y locales de ocio nocturno, y a 15 minutos en coche del aeropuerto de Chetumal.

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