Hay servicio gratuito de enlace con el aeropuerto (de ida y vuelta). Los huéspedes que deseen hacer uso de este servicio deberán informar al establecimiento 48 horas antes.

Este establecimiento no admite grupos de estudiantes ni de vacaciones de primavera.

Las actividades extra son de pago.

SE ADMITEN PERROS: A continuación, se desglosa el coste adicional por noche más impuestos por habitación. La tarifa incluye alojamiento para perros y limpieza especial.

Solo se admite 1 perro pequeño o mediano con un peso máximo de 20 kg o 2 perros con un peso máximo combinado de 20 kg.

Al hacer el check-in, se deberá presentar una cartilla de vacunación para validar que se está al corriente del programa de vacunación y desparasitación. Para poder acceder, es obligatorio disponer de la vacuna antirrábica, indicando la fecha de solicitud y su validez, junto con la información sobre el producto (los animales menores de 3 meses están exentos).

El perro siempre debe llevar correa o arnés y permanecer dentro de las zonas permitidas: habitación, zonas de tránsito y zonas especialmente designadas.

El perro no puede entrar en zonas restringidas. El huésped será responsable del comportamiento de su perro y deberá pagar por cualquier daño o perjuicio causado a otro huésped, empleado o cliente en sus espacios personales o en las instalaciones o muebles del hotel.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a The Explorean Selva Maya Kohunlich con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.