Cancelación gratis antes de las 14:00 del 3 de noviembre de 2025
Cancelaciones
Cancelación gratis antes de las 14:00 del 3 de noviembre de 2025
Puedes cancelar gratis hasta las 14:00 del día de llegada. Pagarás el precio de la primera noche si cancelas después de las 14:00 del día de llegada. Si no te presentas, el cargo será igual al de cancelación.
Pago por adelantado
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Pagas al alojamiento antes de llegar
Pagarás por adelantado el precio de la primera noche después de hacer la reserva.
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Desayuno incluido
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por noche
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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Polana Serena Hotel
El Polana Serena Hotel se encuentra en Maputo y alberga una piscina al aire libre y un restaurante. El hotel ofrece conexión WiFi gratuita.
Las habitaciones están equipadas con TV, aire acondicionado, minibar, hervidor de agua eléctrico y baño privado con bañera o ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. También cuentan con zona de estar y canales vía satélite.
El Polana Serena Hotel dispone de centro de fitness, spa e instalaciones para reuniones. Tanto en el establecimiento como en los alrededores se pueden practicar diversas actividades, como jugar a los bolos.
El aeropuerto internacional de Maputo se encuentra a 7 km. Se ofrecen servicios de traslado al aeropuerto por un suplemento.
A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,2 para viajes de dos personas.
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Comentarios de los clientes
Categorías:
Personal
9,0
Instalaciones y servicios
8,7
Limpieza
9,0
Confort
9,1
Relación calidad-precio
8,0
Ubicación
9,3
WiFi gratis
8,1
Puntuación alta para Maputo
Elige los temas de los comentarios:
Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí
Salvador
España
“Excelente estética y vista al mar. Zonas de paseo amplias y las habitaciones no muy grandes, pero muy funcionales. El baño es comodísimo.”
J
James
Reino Unido
“The giant prawns were exceptional. Great view of the bay. Great bar.”
D
Dymphna
Zambia
“Stunning hotel, extremely comfortable and beautiful breakfast buffet”
K
Kgaugelo
Sudáfrica
“A variety of choices for breakfast, it was very nice. An excellent service from their staff.”
D
Daphne
Sudáfrica
“The hotel still has old world charm and is very comfortable with an excellent breakfast buffet and beautiful surrounds”
Karen
Sudáfrica
“Super old style hotel! Well maintained and incredible staff!”
D
Dikonelo
Sudáfrica
“Exceptionally beautiful place in Maputo loved everything about it 👌👌👌👌”
Kellie
Kenia
“We loved everything about this hotel! From the hospitality of the staff to the hotel's facilities which are Fantastic.”
Mpokela
Sudáfrica
“The property is really beautiful and it’s in the perfect location.”
M
Sudáfrica
“A beautiful and classic hotel with all the trimmings! Above all, despite a few issues initially, the staff and particularly the manager, Joaquin, went out of their way to make things right. In the end, it was a great stay and I would not only...”
Alrededores del hotel
Restaurantes
Tiene 3 restaurantes
Delagoa Restaurant
Tipo de cocina
Francesa • Local
Abierto para
Almuerzo • Cena
Ambiente
Familiar • Moderno • Romántico
Varanda Restaurant
Tipo de cocina
Internacional
Abierto para
Desayuno • Almuerzo • Cena
Ambiente
Familiar • Moderno
Opciones dietéticas
Halal • Vegetariana • Vegana • Sin gluten
Aquarius Bar & Restaurant
Tipo de cocina
Marisco
Abierto para
Brunch
Ambiente
Familiar • Moderno
Servicios de Polana Serena Hotel
¡Buenos servicios! Puntuación: 8,7
Servicios más populares
2 piscinas
Traslado aeropuerto
Habitaciones sin humo
Spa y centro de bienestar
Gimnasio
3 restaurantes
Tetera/cafetera en todas las habitaciones
Bar
Cuna gratis disponible bajo petición
Normas de la casa
Polana Serena Hotel acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!
Entrada
Desde las 14:00
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
Hasta las 11:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Consulta las condiciones que puede tener cada opción cuando la elijas.
Camas para niños
Condiciones para estancias con niños
Se pueden alojar niños de cualquier edad.
Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.
Condiciones sobre cunas y camas supletorias
0 - 3 años
Cuna a petición
Gratis
4 - 12 años
Cama supletoria a petición
US$100 por niño y noche
Más de 13 años
Cama supletoria a petición
US$150 por persona y noche
El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.
El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.
Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.
No hay restricción por edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten.
Métodos de pago aceptados
Efectivo
A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento
Informa a Polana Serena Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.
Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.
Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
¿Cómo funciona?
1
Todo empieza con una reserva
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Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Luego, un viaje
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Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Y, finalmente, un comentario
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Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
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