Se debe hacer un pago por adelantado del 50% en el momento de la reserva. El pago por adelantado se cargará dentro de las 24 horas posteriores a la reserva. Si la reserva se cancela en un plazo de 24 horas, no se aplicará ninguna penalización. Si se cancela pasado el plazo de 24 horas y ya se ha hecho el cargo por adelantado del 50%, el establecimiento se quedará un 4% en concepto de gastos de gestión. El importe restante se procesará 2 semanas antes de la llegada.

Informa a ESJ Towers by Chana con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del Gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.