ホテルにチェックインの際、予約保証に使用したクレジットカードをご提示ください。すべてのポリシータイプにおいて、到着前にクレジットカードの事前承認が行われます。

カードの名義とゲストの身分証明書の氏名は一致する必要があります。一致しない場合、別の方法での支払いを求められることがあります。

親と添い寝（追加寝具なし）する6～11歳の子供には、朝食料金として1名1日あたり400バーツ（THB）の追加料金（必須）が課金されます。

エキストラベッドは、以下の部屋タイプにのみ1台まで追加できます（有料）：

- グランド・デラックス・ダブルまたはツインルーム

- グランドスイート・ダブルルーム

エキストラベッド料金やその他の詳細については、宿泊施設まで直接お問い合わせください。連絡先は予約確認書に記載されています。

お部屋は全室禁煙です。施設フロアおよびロビーの外側に喫煙エリアを設けています。

滞在日数を繰り上げて出発する場合：チェックイン手続き完了後に滞在日数を繰り上げて出発する場合、ホテルは、予約に従い予約した全滞在日数分の料金を請求する権利を有します。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

到着時に、THB 3,000の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後14日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。