Bij het boeken van meerdere kamers zijn voor elke reservering de individuele namen vereist.

Houd er rekening mee dat tijdens de koelere maanden van het jaar alle zwembaden en strandhuisjes gesloten zijn voor het seizoen, behalve Moorea, dat in deze periode beschikbaar is voor alle gasten.

Houd er rekening mee dat de originele creditcard die is gebruikt bij het boeken moet worden overlegd tijdens het inchecken.

Het kan tot 7 werkdagen duren voordat het geld van kaarthouders dat na het afrekenen wordt vrijgegeven beschikbaar is voor gasten die een binnenlandse bank hebben, en tot 30 dagen voor gasten met een internationale bank. Als je gebruikmaakt van een debetkaart, dan dien je er rekening mee te houden dat ongebruikte bedragen extra vertraging kunnen oplopen voordat ze worden teruggegeven. Het vrijgeven van de bedragen na het uitchecken, is uitsluitend afhankelijk van de desbetreffende individuele financiële instelling.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.