宿泊料金合計を現金またはクレジットカード（Visa、Masterカードのみ）で、出発の前日までにクルーズオフィスまたは銀行振込にてお支払いください。詳細については、予約時の特別リクエスト欄を利用するか、宿泊施設へ直接お問い合わせください。連絡先は予約確認書に記載されています。

クルーズの旅程とスケジュールは、天候や運行状況に応じて変更される場合があります。

24時間前までの事前登録が必要です。宿泊者全員の氏名、生年月日、国籍、パスポート番号/ID番号、ベトナムのビザの有効期限をお知らせください。親のパスポートに併記されている子供は、その親の同伴が必要です。必要情報の提供がない場合は、乗船できないことがあります。子供を同伴する場合は、常に子供から目を離さないようにしてください。乗船時のチェックイン手続きの際、有効なパスポートまたは身分証明書の提示が必要となります。

リクエスト制で、ハノイとハロン間の往復トランスファーサービスを利用できます（有料）。ピックアップ場所はハノイの旧市街エリア内限定です（07:30～08:00）。このサービスをご希望の場合は、直接宿泊施設までご連絡ください。

宿泊施設ではお客様の所有物の紛失、盗難または損害に関して、一切の責任を負いませんので予めご了承ください。保険への加入を強くおすすめします。危険物または違法な物品のクルーズ船への持ち込みは禁止されています。

特別食（ベジタリアン食、食物アレルギー、宗教上の制約など）をご希望の場合は、クルーズの出航前にお知らせください。