Los itinerarios, actividades y horarios de los cruceros pueden variar en función de las condiciones meteorológicas, el nivel de las mareas y las condiciones de navegación.

Es necesario registrarse con 10 días de antelación para poder obtener el permiso de la Autoridad Administrativa de la Bahía de Halong y la Autoridad Portuaria. Todos los huéspedes deberán indicar su nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte/documento de identidad y fecha de caducidad del visado vietnamita en el apartado de peticiones especiales. Se podrá denegar el acceso al barco a los huéspedes que no proporcionen esta información.

Al hacer el registro de entrada, se deberá presentar un pasaporte o documento de identidad en vigor para embarcar en el crucero.

Se deberá abonar el importe total de la reserva en efectivo o con tarjeta de crédito (solo se aceptan Visa y Master Card) al menos 3 días antes de la salida en la oficina del crucero o mediante transferencia bancaria. Una vez hecha la reserva, el establecimiento se pondrá en contacto con los huéspedes para facilitarles más información.

Se presta servicio de traslado entre Hanói y Hai Phong (en autobús o coche privado) bajo petición y por un suplemento. Para conocer el precio del servicio, póngase en contacto directamente con el establecimiento. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

Las bebidas se cobrarán según el precio indicado en la carta.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.