ホテルでのチェックイン / 支払いの際は、予約保証に使用したクレジットカードの提示が必要です。

宿泊者以外の名義のクレジットカードでお支払いの場合、到着前までに以下をホテルまでお送りください：

1）クレジットカード名義人の承認書（名義人の署名付）

2）クレジットカード名義人のカードのコピー（表面および名義人署名のある裏面）

確認のため、ホテルからカード名義人に連絡する場合があります。

ベトナムの法律に基づき、チェックインの際に宿泊者全員の身分証明書 / パスポート、および出生証明書（子供の場合）を提示する必要があります。

子供の出生証明書を提示できない場合、宿泊者および旅行業者は子供の年齢を身長から換算することに同意するものとします：

身長100cm未満の子供：4歳未満

身長140cm未満の子供：4～12歳

身長140cm以上の子供：13歳以上

宿泊施設の規定に基づき、チェックインとチェックアウトの際、お部屋の設備と備品、ミニバー内のフード、ドリンクを宿泊者が各自で確認する必要があります。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着時に、VND 3,000,000の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 現金でお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければ現金にて全額返金されます。